稲場真由美のジェイバンブログ

【お客様の声】 人事異動と抜擢の理由 | Just another WordPress site


テーマ:スキルリーディング

こんにちは。

ジェイバンの稲場真由美です。

 

先日、環境環境コンサルティングをご依頼くださったクライアント様から、

大変嬉しいご感想をいただきました。

今回、クライアント様のご厚意によりご紹介させていただきます。

きっと同様なことで悩んでいる方もいらっしゃると思います。

 

 

解決の糸口になっていただけたら幸いです。

 

 

 

 

ご依頼の経緯

 

人事異動。

その理由は、本来わからないままの方が多かったのですが、

最近は、もっと詳しく説明して欲しいと思っている人が増えているようです。

 

 

 

ご依頼いただいたのは、IT・システム関連の会社。

今年、新規事業として異業種であるスイーツのお店をオープンし、

店長適任者と判断して、SEとして働く20歳前半の女子社員を抜擢しました。

この大きな人事異動に対して、本人は理由がわからず納得していませんでした。

休みのシフトが大きく変わり、土日祝日の休みが取れなくなったことも戸惑いのひとつでした。

 

壁2

 

 

彼女が悩んでいることは、誰の目にも明らかでした。

上司はモチベーションが落ちている社員に対して、どう対処すればいいのか・・・。

手立てがないまま、日は過ぎていきました。

 

そんなときご縁があり、

職場環境改善コンサルティングをお受けくださることなりました。

 

 

心理統計学を活用したヒアリングとコンサルティングを実施し、

店長は「抜擢の理由」を理解し、今後の目標を明確にすることができました。

 

 

 

 

土日の休日をとるために、休日に店長が休んでも任せられる人材を育成することにし、

現在いるスタッフそれぞれの人に合った具体的な指導法をマスターしました。

会社の配慮とスタッフの育成により土日の休日も取得できるようになりました。

店長としての仕事に自信をもち

本社との連携もスムーズで、

短期間で大きく成長しているとのこと。

 

 

 

本当に嬉しいです。

 

 

 

 

うまくまわるサイクル

人が「成長()」する環境には

よい「コミュニケーション()」があり

そこによい「結果()」が生まれる。

よい結果は「新たな行動()」につながり

人は行動から「学び・気づき()」を得て

さらに「成長()」する。

 

五行

 

 

自然の法則・陰陽五行の「うまくまわるサイクル」

いい循環は、人も会社も成長させてくれるのです。

 

 

 

 

  • ご感想

 

 

こちらは、店長と直属の上司に対して、

心理統計学の理論と診断ソフト「マスターナビ」を使い

それぞれ1回ずつ120分のコンサルティングを終え、2週間後にいただいたご感想です。

 

 

 

店長 Rさま(23歳・女性)からいただいたご感想

  • 先日はありがとうございました。
    なかなか自分のことを人に話す機会がないので、よい時間になりました。
    話をしてわかったことやこれからの行動についてまとめました。

    自分について、自分でなんとなく気づいていたことを明確にしていただき、また気づいていなかった長所を教えていただき、仕事に対して自信がつき前向きになれました。

    人と関わる仕事がむいている。人と会っているときのほうがイキイキできると言われ、確かに事務をしていたときよりも、毎日に張り合いがあると思いました。
    人を使うのがうまい(各スタッフにその人が得意な仕事を振ることができる)と言われ、
    普通にしていたことが、人にはない私の得意分野だったことがわかり、店長として自信がつきました。
    意外だったのが、少人数をまとめるのが得意だといわれたこと。
    やってみると、みんなが協力してやってくれました。これがまとめると言うことだと気づきました。

    日々忙しいですが、教えていただいたことを心がけながら仕事していこうと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

上司 Fさま(30代・男性)からいただいたご感想

  • 新規事業の食料品の小売業の立ち上げにともない、店長の人選に不安を抱えていました。
    店長は、弊社の別事業を担当していた女性を選任し、引き受けてはくれましたが、これまでとは全く異なる業種への転向人事でした。

    店長自身が不安・不満を抱えていないか、慣れない職場・業務からモチベーションが下がってないか、それによって辞めてしまうという事態になってしまわないか、それは事業への大きな損失となってしまうという不安を抱えている中、職場環境改善コンサルティングを受けさせていただきました。

    まずは、私の想いを稲場さんから店長に伝えてもらい、また店長へのヒアリングで、店長は前職よりも仕事が合っていると感じていてやりがいも感じているという「本音」を聞き出せてもらえました。

    また、稲場さんの診断から今回の店長の人選はすごく良かったと言って頂き、私自身も自信持てましたし、店長をより信頼し任せていこうと思うきっかけになりました。また、不満に感じている事もヒヤリングして頂き、改善する糸口も提案して頂けました。

     

    今回このコンサルティングを受けたことによって、もっとも成果があったことは、店長と私に合った付き合い方についてアドバイスを頂けたことでした。

    店長の性質として、アイディアマン、スタッフの使い方がうまい、任せられる立場・職場の方が活躍できる、という稲場さんの分析結果でした。

    オープンから2ヵ月程経った頃でしたが、前職の時にはほとんどなかった、店長からの目の付け処がよいアイディアや提案、業務改善の相談が増えたな、と感じていた矢先で、稲場さんの言葉に、思い当たる事が沢山あり、正直驚きました。

     

    今思うと、当初は何かとトップダウンの指示になりがちで押し付けてしまっている事が多かったよう思います。稲場さんのアドバイスを元に、店長の意見を聞き、まずは店長の意見に賛同し実施することを実践しました。それによって、店長自身のヤル気もより上がってきましたし、より前向きで良い意見、行動が増えました。

    人にあった付き合い方、仕事の任せ方を実施することで、事業にもよい循環が生まれました。

    職場環境改善コンサルティングを受けたことによって、より事業がスムーズに進むようになり、大成功だったと思っています。

 

 

 

ご感想ありがとうございます。
お忙しい中、心から感謝します。

 

自信を持ってやる気になった店長Iさまの顔をみて嬉しく思い、

部下に想いが伝わり、安心された上司のFさまのお声を聴いて、

私は本当に嬉しく、やりがいを感じています。

 

 

 


 

 

私は、これまで多くの方とかかわってきました。

さまざま人の問題解決に対して、一緒に向き合ってきました。

 

 

経営する人の気持ちもわかります。

働く人の気持ちもわかります。

そして、子育てしながら働く女性の気持ちもわかります。

わかるから、つなぐことができると思います。

 

 

 

職場環境改善コンサルタント

私は、経営者の方々の熱い想いを、

リーダーや社員に伝えるメッセンジャー的な役割。

その判断ツールとして、客観性の高い心理統計学を活用しています。

 

 

これからも一人でも多くの方のお力になれることを願っています。

 

 

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本日も最後までお読みくださり、ありがとうございました。

心より感謝いたします。

 

 

 


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