師走のせいでしょうか？
なんだかあわただしい毎日を送っています。

来年に向けての準備が大詰めを迎えています。
楽しんでいます！

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そんな中で、
個人サロンオーナーさま向けの講座を開催します。

東京・八重洲にて
12月17日（月）14:00～16:00
なんと！！受講料は今回限り２０００円です。

個人サロンオーナー向け　
リピート率ほぼ100%にする講座
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詳細とお申込みはこちらから

「資格習得について詳しくわかる講座」を
予定していましたが、
お申込みいただいた方が、
全員個人サロンオーナー様だったため、
せっかくお越しいただく時間をさらに有意義にしたいと考え、
内容を「サロン接客」に絞らせていただきました。

あと５席ございます。

来年チャンスをつかむために、
お客様のハートをつかむコミュニケーション力をつけましょう！

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苦手なお客様はいませんか？
昔、私はこんな人がすごく苦手でした。

しゃべらない人、沈黙が長い人、
細かい人、言い方がきつい人、
リアクションが少ない人・・・。
喜んでるのか、
喜んでないのかがわかりにくい人。

沈黙になると、
ただただしゃべり続けたこともあります。

細かい人や言い方がきつい人は、
避けて通りたいと思っていました。
正直、嫌われていると思いました。

なぜ苦手なのか・・・
その理由を知らないままで数年間。
どんなに頑張っても中途半端な接客で、
客層はずいぶん偏っていました。

話すことには自信がありましたが、
伝わらない・・・。
なんでわかってくれないんだろう・・・。
結局、相性が悪いと片付けていました。

そんな中、人間関係も金銭面も
どん底におちいる事態に・・・。
スタッフが離れ、売り上げが激減。
人間関係が怖くなり、
お客様とのかかわり方もわからなくなっていました。
仕事だけでなく、家庭でも夫とうまくいかず、
毎月の支払いもギリギリで、
まさしく八方ふさがりの状態でした。
それが今から１２年前。

すべてに自信をなくしていました。
進もうと思っても、一歩も足が前に出ない。

そんなときに、算命学の本を再び開きました。
難しくて何度も挫折していましたが、
深く学ばず、浅く学び、
実践でつかうことに徹してみました。

そこで気付いたことが、

自分が嬉しいことが、
相手も嬉しいとは限らない。ということ。

育成のコミュニケーションも
接客のコミュニケーションも、
「人」を知ることから始まります。

自分の価値観だけでの「接客や育成」は失敗のもと
ということに気づきました。

人の性格には、法則がある。

それがわかっただけで、
すべてがうまく回り始めました。

苦手なお客様は、ほとんどいなくなりました。

しゃべらない人、沈黙が長い人、
細かい人、言い方がきつい人、
リアクションが少ない人・・・。
喜んでるのか、
喜んでないのかがわかりにくい人。

すべてが、その人の性格で、
私と違うだけ。
逆に私は相手に対して、
見事にタブーを犯して
相手から呆れられていたことに気付いたのです。

伝わる言葉で伝えることの大切さ。
３３歳でようやく知りました。

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この研究成果を活用した数多くの工夫と企画、
カウンセリングを交えた接客と、スタッフの育成で
４年間で売り上げは２６倍に。

年間1000万ちょっとの売り上げが、
４年間で２億8000万までに伸びました。

落ちこぼれサロンだった私が、
全国１位を２年連続で達成するほどの
安定した実績を残せるようになりました。

もちろん人の性格だけでなく
接客や育成のノウハウや基本ルールについても、
数多くの書籍を読みあさりました。
でもそんな一般論だけでは不十分でした。

その知識に人の性格を加味すると接客と育成だけでなく、
紹介や集客についても、今までにないノウハウが生まれました。

私はこの５年間、
実用万象学を世の中の人に学んでいただくための
基盤を作ってきました。
ようやく、この基盤が整いました。

来年は、個人サロンオーナーのみなさんに
私のこれまで蓄積したノウハウをお伝えすることも
していきたいと考えています。

なぜなら、個人サロンを経営の方のほとんどは、
人をきれいにしたい、
元気にしたいと思っている方が多いから。
心と体とお金のバランスがとれるように
必要な知識をお伝えします。

美しさと心の健康を追求するあなたの夢と想いに
少しでもお役にたてたらと願っています。

急ですが、１２月１７日。
これは、チャンスのご縁です。
今のあなたに必要な「知恵と知識」が得られます。
お待ちしてますね。

個人サロンオーナー向け　
リピート率ほぼ100%にする講座
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一度、内容をご覧ください。

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今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
感謝します。