稲場真由美のジェイバンブログ

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こんにちは。

ジェイバンの稲場真由美です。

今日は、スキルリーディングとは何か・・・について、

わかりやすくお話ししたいと思います。

スキルリーディングとは

「スキルリーディング」とは、いまから7年前に生まれた新しいカウンセリング法をいいます。

スキル(skill)は本来、「技能・技術」を指しますが、ここでは「生まれ持った性格」と位置づけ、

リーディングは「読み取る=Reading」と、「導く=Leading」の2つの単語をかけあわせ,

考案者であります私が「スキルリーディング」と命名いたしました。

実用万象学からわかる生まれ持った性格を、データとヒアリングから読みとって、

クライアントの悩みを解決に導くメソッド。これがスキルリーディングです。

その後、スキルリーディングは、2007年、文部科学省所管 財団法人生涯学習開発財団 より、

コミュニケーションとカウンセリングの認定資格として承認いただき、

実用万象学を学んだその先に、カウンセラー資格を取得できる道すじができました。

このメソッドの背景には、「実用万象学」と「マスターナビ」の誕生があります。

実用万象学では、その人が本来持ち合わせている性格、ストレスの傾向、スランプ傾向がわかります。

ここからおおよその原因を推測できるため、ヒアリングが的確にできるので、

短時間で悩みやストレスの原因をつきとめて、具体的な解決策まで提案できるのです。

スキルリーディングでは、実用万象学診断ソフト「マスターナビ」を使います。

お名前と生年月日を入力しただけで、瞬時に複数のページにわたって診断結果が表示されます。

潜在意識と顕在意識を氷山に例えた画像や、その年・月のバイオリズム、

内面と外面のギャップなどを表現した情報など、いろんな切り口で表示されます。

必要に応じて、カウンセラーはその視覚化した情報をカウンセリングで使います。

悩んでいる時はどうしても視野が狭くなりがちですが、

裏付けのあるデータをもとに、切り口を変えた考え方のや見方の提案をすることで、

モヤモヤとしていた心のつかえは簡単にとれたりするものです。

客観的なデータがあることで、アドバイスが標準化できます。

だからアドバイスに信頼性が高まり、ご満足いただけるのです。

学んでコミュニケーションに活かせる

実用万象学を学ぶと、

「スキルリーディング」を日頃のコミュニケーションで活かせるようになります。

うまく行かないときや、何かに悩んでいるとき、
そのテーマに対してあなたがどう対応すれば良いのかを自分自身で掘り下げていけます。

たとえば人間関係。会社にどうしても苦手な上司がいたとします。
何を考えているのか分からない。
いつも態度が冷たい。

嫌われている気がする。

うまく接して行かなければいけないのに、どうしたら良いかわからない…

この時にフォーカスすべきなのは「上司」ではなく「あなた」です。

実用万象学では「自分を知り、他人を知り、かかわり方を知ること」を提唱しています。

自分と上司との違いを、実用万象学の法則から見つけ出し、

上司に伝わる言い回しやコトバを使って、報告・連絡をする・・・。

すると、意外にいい反応だったりする・・・。

それがうまく行くための秘訣で、

自分を知るためには外から客観的に見る、他の視点が必要なのです。

もしかしたら、ただちょっとそっけない人で、

意地悪で冷たい態度を取っているのではないかもしれません。
あなたはこういうタイプの人を「苦手」と感じやすいだけではないでしょうか?

そう分かるととってもラクになりませんか?

スキルリーディングは「視点を変えて誤解を解く」、

人間関係をスムーズにするためのツールなのです。

この考え方ができるようになると、その後にも生かせるようになりますね。
また同じようなケースが起きてもクヨクヨ悩まなくなるはずです。

カウンセリングに活かせる

一般的なカウンセリングでは、

カウンセラーは聞き役に徹してクライアントの口からすべて話させます。
しかしそれではクライアントは自分自身で「嫌なこと」も話さなくてはいけません。

話しているうちに、その感情が再び湧き起こり、ストレスや嫌悪感情を増幅させる恐れがあります。

スキルリーディングのカウンセリングは、その人の性格を基に
「あなたはこういった出来事に対して、こういう風に感じませんか?」
「今までこんな経験はありませんか?」
と例を挙げて話を引き出していきます。

また、「なぜあの人は思い通りに動いてくれないの?」
というクライアントに同調すると、ますますその相手に対して怒りが募ります。
スキルリーディングでは
「その時、彼はこう思っていたんじゃない?」と別の視点を与えることによって
「そうかもしれないな」という本人の気づきを導いていきます。

統計学による基本データがあるからこそ、

その人の傾向を推測するカウンセリングが可能になるのです。

実用万象学が目指すのは、物事がうまく流れるために自分を知り、人を知ること。

そのための気づきを促し、実践するためのアドバイスを与えるのがスキルリーディングなのです。

スキルリーディングを受けてみたい方へ

もっと自分自身を深く知りたい、自分でも気づいていない魅力や能力をみつけたい。

現在抱えている人間関係の悩みやストレスを解消したい。

そのような方には、スキルリーディングがおススメです。

まずは、あなた自身を知ることから。

スキルリーディングには、あなたらしく輝くための明確な答えがありますよ。

                    スキルリーディングのお申込みはこちら


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8つの秘訣

あなたに合った成功法を知って実践できる

本当にやりたいこと、自分に合ったことって何だろう・・・。
ひとりで経営していく上で生じる悩み・不安・迷い…。
これらの悩みは誰にも相談できず、ひとりで抱えてしまいやすいもの。

ジェイバン(実用万象学)であなたの生まれ持った本質がわかると、
「あなたらしい起業」が明確になります。
あなたに合った起業ステップややり方、注意すること、タイミング・・・。
それがわかれば、勇気をもって一歩踏み出せます。

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短期間で自宅で学べて、すぐ使える

「仕事と家庭、忙しくて時間が取れない」「地方だから通学はちょっと…」
そんな方でも大丈夫!

ジェイバン(実用万象学)は、マイペースで学べるCD-Rの通信講座が基本。
グループで学べるリアル講座も開催しています。
申し込めば すぐに診断ソフト「マスターナビ」(※1)が使えるので
繰り返し実践的に学習できます。
※1マスターナビは、「ベーシック講座」「スキルリーダー資格取得コース」のみについています。
「コミュニケーション講座」はWEB上の診断サイトをご利用いただけます。

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自分に合った成功法を知って実践できる

「初対面の人と信頼関係を築く」。常識で考えたらとても難しいことですが、自分で何かを始めるときは、新しい出会いが多く、
また開業した場合には、初めて会ったお客様へ好印象を与え信頼していただくことが
人脈づくり・リピートの決め手です。

「また会いたい、また来たいな」と思っていただくためには
信頼関係を築くコミュニケーション力が大切。
ジェイバン(実用万象学)でその方法を学べます。

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施術前のカウンセリングが的確にできる

このお客様は何を求めているのだろう?」
短時間の会話からお客様のニーズを引き出すのは至難のワザ。

けれど、ジェイバンの心理学と統計学でお客様の気質がわかると、
お客様のニーズに合った接客ができるようになります。
接客の苦手意識がなくなれば、あなた本来の実力を発揮でき、
満足したお客様はまた足を運んでくれます。

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反応率のいいチラシ・メニューの作り方が分かる

「押し売りと思われたくない」「嫌な顔をされるかも…」
商品の説明やオススメするのが苦手な人は少なくありません。
しかし、お客様は自分に合った商品やサービスを知りたいと思っています。
あなたが説明するのではなく、お客様がいつでも好きなときに読めるよう
わかりやすく提示しておくことをおススメします。

価格、おススメ、成分・・・。人によって、気になるところは違います。
メニューやチラシ、POP・・・。
3つのタイプすべてのお客様に伝わる書き方をするだけで
反応率も売上も、格段にアップします。
ジェイバン(実用万象学)でその方法を学べます。

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契約率がアップするクロージングトークが学べる

クロージングは、お客様のご注文・契約の決断を促す大切なステップ。
この瞬間が苦手と思っている方も多いのではないでしょうか。

「自分に響くことが相手にも響くとは限らない」。
あなたが伝えたいことはお客様が知りたいことではないかもしれません。
ここでもお客様によって言い方を変えることが効果的です。
ジェイバン(実用万象学)では、お客様の心に響くクロージングトークが学べます。

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リピート率アップのつなげ方がわかる

リピート率の善し悪しは、次回予約への誘導で決まります。
いつ、どうやってお客様へ次回予約の案内をしていますか?
実は施術や講座終了後に「また調子が悪くなったら来てくださいね」とか
「またお待ちしています」というお声かけはNG!

最も効果的に予約の取れるタイミングと、案内の仕方が分かれば、
リピート率はグンとアップします。

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仕事だけでなくプライベートに応用できる。

仕事と家庭、どちらも頑張るのがプチ起業。
家庭がうまくいっているからこそ、イキイキ仕事ができるのです!
ジェイバン(実用万象学)は、家族とのコミュニケーションにも役立ちます。

「仕事だけでなくパートナーとの関係も
うまくいくようになった」
という報告もたくさん!
プライベートがうまくいってると、
仕事にもハッピーが連鎖するのです。

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ジェイバン(実用万象学)を学ぶと、あなたの本質がわかり、あなたが本当に求めているもの、あなたが進みたい方向が明確になります。そして、あなたの周りにいる家族や友人、知り合いとのかかわり方もわかります。「人を学ぶ」ことで、自分らしさを発見し、他人との良い人間関係を築くコミュニケーション力が身につくジェイバン(実用万象学)の学び。その第一歩としてご自宅で学べるJSP(※)コミュニケーション講座(42,000円・税込)をおすすめします。「まずは仕事や家庭に使えるコミュニケーションを学びたい!」という方に最適の講座です。※JSPとは実用万象学スキルリーディングプログラムの略称です。

よいコミュニケーションとは ■よいコミュニケーションとは
 コミュニケーションギャップの解決策とは
■自分発見の方法
 ジョハリの窓・知っている自分と知らない自分/4つの窓から わかる内なる自分
■実用万象学の定義
 人間も自然の一部/キーワードは生年月日/桜梅桃李(おうば いとうり)
 性格は遺伝しない/生まれ持った性格を知って活かそう/同じ 生年月日の人は同じ性格?
■宿命氷山の解説(他人から見える性格・他人から見えていない 性格)
 10の気質/10の生き方/12の性格/3の価値観
価値観3分類 価値観の定義/コミュニケーションギャップの原因/価値観別・大切にするもの
3タイプの関係性(月と地球と太陽) /あなたの性格ポジションをみつけよう!
ピースの特徴 ピースタイプがよくわかる23の特徴。具体的な実例で徹底解説
ロジカルの特徴 ロジカルタイプがよくわかる24の特徴。具体的な実例で徹底解説
ビジョンの特徴 ビジョンタイプがよくわかる24の特徴。具体的な実例で徹底解説
伝わる言葉で 嬉しい言葉は人それぞれ/自分が嬉しいことが相手も嬉しいとは限らない
ピース・ロジカル・ビジョン・・・タイプ別嬉しい言葉と、相手に伝わる&やる気になる褒め方
ピースのタブー ピースタイプに絶対してはいけない10のタブー/具体的な実例で徹底解説/ピースの本音
ロジカルのタブー ロジカルタイプに絶対してはいけない10のタブー/具体的な実例で徹底解説/ロジカルの本音
ビジョンのタブー ビジョンタイプに絶対してはいけない10のタブー/具体的な実例で徹底解説/ビジョンの本音
心理学によるコミュニケーションギャップの調整術/好意の互恵性・嫌悪の反報性
価値観の比較 すごい!の使い方/会話の調整法/なぜ?の使い方/わかりました、の意味/伝え方の傾向 など
判断基準 判断基準/購買の基準/適切な指示方法
アポイント アポイント/決断に必要な要素
夢・目標設定 夢・目標設定 /クレーム対応
パワーバランスの法則 パワーバランスの法則 /順リレーション/逆リレーション/等のリレーション
価値観の比率 価値観の比率 黄金比率/プロスポーツチームで検証/芸能人で検証
講座を修了された方 初級検定試験の受験について
JSPコミュニケーション検定初級 本試験 JSPコミュニケーション検定初級 本試験

JSPコミュニケーション講座は、Web上での受講となります。

ご受講の手順

STEP1
株式会社ジェイバンの公式ショッピングサイトで「JSPコミュニケーション講座」を購入します。
STEP2
ジェイバンから、受講の手順とネット受講に必要なIDとパスワードをメールでお送りいたします。
STEP3
受講期間の120日であればいつでも何度でもご受講できます。
STEP4
テキスト(カラー40P)は、ダウンロード・印刷してお使いください。
STEP5
3つのタイプは、Web上のサイトで何人でも無期限で診断できます。
STEP6
受講期間中に、一般社団法人日本ライフコミュニケーション協会「コミュニケーション能力・初級検定試験」がWeb上で受験できます。
STEP7
試験に合格者すると、一般社団法人日本ライフコミュニケーション協会より合格証が発行、送付されます。
STEP8
コミュニケーション講座ご受講後、もっと深く学びたい方は「ベーシック講座」や「スキルリーダー資格取得コース」へ移行ができます。ご希望の方は、株式会社ジェイバンまでお問い合わせください。

Webで学ぶEラーニング

修了後、日本ライフコミュニケーション協会主宰JSPコミュニケーション能力検定初級の受験ができます。サンプル動画・講座の詳細はこちら

LVPタイプ診断サイト

あなたの周りの人のタイプをいつでもどこでも無制限で診断できるサイトにご招待。

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こんにちは。

顧客満足は、良いコミュニケーションから。

リピート率95%超えサロンを育てる稲場真由美です。

本日は売上&リピート率アップを希望されるみなさまへ「特別集中講座」のお知らせです!

JSP講座をご受講の個人サロンオーナーさま、独立志望のエステシャン、セラピスト、ネイリストさまを対象に、「リピート率アップ」「顧客単価アップ」「新規顧客獲得」を目的に、以下の内容で特別集中講座を開催いたします。

個人での開業は、集客・接客~クロージング・クレーム対処まで、すべてオーナーの判断でおこなうため、ともするとオーナーの価値観や思い込みで出口の見えないスランプにはまり込むことが多々あります。

心理学と統計学を融合して誕生したコミュニケーション学=実用万象学スキルリーディングプログラム(JSP)をもとに、実証済みで裏付けのあるノウハウをすべて提供いたします。

興味のある方は、お気軽にお問い合わせくださいね。

お問い合わせ&お申込みを、心よりお待ちしております。

日程、会場

第1回目 4月23日(火)10:00~16:00・5h ちよだプラットフォーム

>>>リピート率95%超えを実現する3つの法則

第2回目 5月21日(火)10:00~16:00・5h ちよだプラットフォーム

>>>顧客単価を170%上げる3つのノウハウ

第3回目 6月11日(火)10:00~16:00・5h ちよだプラットフォーム

>>>既存顧客からの新規紹介が2倍にふえる3つのステップ

(5H講座×3日間、定員27名、ご入金後お申込み確定となります)

受講資格

受講資格は、JSPコミュニケーション講座(42,000円)をご契約以上の方。JSPコミュニケーション講座は、ご自宅で学べる通信講座です。ご自分のペースで学べます。当日の講座は、売上アップ&リピート率アップを目的とした応用編となるため、基本講座をひととおりご覧になってからご参加ください。

ご受講価格について(全額返金保証つき)

1日目の講座終了時点で、講座内容にご満足いただけない場合、お支払いいただいた3日間特別講座受講料を全額返金いたします。さらに3回講座修了後、売上またはリピート率の効果が実感できない場合、お支払いいただいた3日間特別講座受講料の半額を返金いたします。

普通会員 シルバー会員 ゴールド会員
3日間 63,000円 3日間 48,000円 3日間 18,000円

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幸せも成功も本当の自分を知ることから@稲場真由美のジェイバンブログ

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