稲場真由美のジェイバンブログ

12月, 2012 - 稲場真由美のジェイバンブログJust another WordPress site


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こんにちは。
ハッピーは良い人間関係から。
ジェイバンの稲場真由美です。

あっという間に大晦日。
来年は巳年。
なんとあれよあれよという間に
これまた年女になってしまいました(笑)

今日はみなさまに
これまでのお礼と、
来年に向けてのご報告をしたく、
ブログを書かせていただきました。

今年は皆様のおかげで、
これまでの5年間、
無我夢中で頑張ってきたことが、
ようやく形になり、
実を結ぶことができました。

途中自分には無理じゃないか・・・と思い、
諦めそうになったことも何度もありました。
けれども、そんな苦しいときを乗り越え
ここまでくることができたのは、
まぎれもなく、いつも励まし、
見守り、支えてくださったみなさんのおかげだと
心から感謝しております。

学ばれた皆さんが、
その学んだ知識やスキルを
自分に、家族に、職場に、
そして社会に役立てていただけるように、
スキルアップ、バックアップできる体制が
さらに整いました。

みなさまのご期待にお応えできるよう、
来年も、これからも努力していきたいと思います。

そこで今日は2つのご報告です。

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ひとつ目のご報告は
■協会HPの完成

一般社団法人
日本ライフコミュニケーション協会(JLCA)のHPが
ようやく完成いたしました。

ようやく、ようやく、念願の・・・。
よかったらご訪問くださいね。

JLCAのホームページ

ここまで来ることができて
これから次の一歩に進んでいけます。

今後は、
カウンセラー(スキルリーダー)の養成はもちろん、
各分野の経験者がそれぞれの強みを活かせるステージを、
共に築いて、完成させたいと思っています。

ふたつ目のご報告は
■講師育成の本格スタートについて

講師を養成することは、
私の念願でもありましたので、
すごくワクワクしています。

まずは、各分野に合ったテーマで、
ジェイバンの統計学を使ったコミュニケーション講座ができる
プロフェッショナル講師の養成。

プロフェッショナル講師というと、
専門分野の講師ということですが・・・。
まずは2つの分野からスタートする予定です。

ひとつ目のテーマは子育て
そして、ふたつ目は個人サロンオーナー

子育ては起業した5年前から、
取り組んできたテーマ。

そして個人サロンオーナーは、私の経験を活かせることと、
来年はサロン経営や、顧客満足に関する講座のご依頼を
いただいていることが、この2つに絞った理由です。

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私が考える「子育て講座の講師像」は、
現在子育て中のママです。

子育ての相談は、
現在、子育て中のママが一番共感して相談に乗ってあげられ、
講座にしても、
子育て中のママの新鮮なエピソードが満載で面白い(*^▽^*)

世の中には、子育て中の主婦で、
埋もれている素敵な女性が、まだまだいっぱいいます。
家庭の中にいる期間が長いと、
どうしてもそうなりやすいのですが、
これは本当にもったいない・・・。

本人がその魅力に気づいていないため、
埋もれたままになりやすいのですが・・・。

自分らしさと、
自分の可能性に気づいた女性は強いです。
自分の魅力や強みを自覚して、
子育てのこと、自立を目指す等身大の女性像を発信できる
講師を育てたいと思います。

最近は美魔女ブームですが、
自分の魅力に気づいて、自信を持った女性は、
内面も外面も、どこまでも輝いていくもの。

ママがイキイキ輝くと、家庭が明るくなって、
夫が喜び、子供が元気になって、
日本は明るくなるのです。

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そして、個人サロンオーナー。

ひとりでサロンを経営していると
意外に自分の強みや魅力に
気づかないままでいることが多いものです。

スゴイ技術と知識を持ちながら、
それが最大の強みであることすら気づいていない人。
意外に多いことに改めて気づきました。

個人サロンオーナーの成功法は、
一般のビジネス成功法とは、まったく異なります。
成功しているサロンのオーナーをマネしても
うまくいくとは限りません。
それはなぜでしょう。

答えは、ごく単純なものですが、
一人でやっていると、
教えてくれる人がいないのです。

最近、ネイルズフェルメの北澤先生に
折れた爪を修復していただきました。
スゴイ感動しました。
その技術もさることながら、知識もスゴイ!

詳細はこちらのブログをお読みください。
ネイルって知らないことばかり!

それからワクワク!
どんどんアイデアが浮かび、
北澤先生にネイル講座をつくることを提案しました。

私の数々の質問に対してたった1日で、
これだけの情報がFAXで返ってきました。

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個人サロンオーナーが講師になることと、
顧客満足と
リピート率がアップと
紹介が増えることは、
一見つながりがなさそうですが、
大きく深く関係があるのです。

詳細はこちらのブログをお読みください。
サービスの価値を上げる方法

今回、北澤先生に
このタイミングでお会いできたことは、
引き寄せだと感じ、着々と講座を計画です。

北澤先生の


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こんばんは。
ハッピーは良い人間関係から。
ジェイバンの稲場真由美です。

婚活を辞めると、素敵な出会いがある。

先日G&Vにて、
こんなタイトルのセミナーを開催しました。

えっ?
婚活を辞めると、
素敵な出会いがあるって
どーゆーこと?

たくさんの方からご質問をいただきましたので、
少しお話しさせていただきますね。

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セミナーでは、五行の法則に照らし合わせて、
その原理をお話ししましたが、

結婚はゴールではないのに、
結婚をゴールとして設定し、
真剣に出逢いを探しているときは、
うまくいかないサイクルにハマってしまいます。

そもそも婚活をゆとりでやっている人は
あまりいません。
ちょっと、真剣に焦っているのが本音です。

焦っている時は、自分が見えなくなります。
どんなにいい出会いがあって、
交際がスタートしても、
どこかのタイミングで、
自分から壊している場合が多いものです。

つきあい始めるまでは、スムーズなのですが、
結婚する空気が流れ始めると、
急に相手を見る目が厳しくなった経験はありませんか?

余裕があるときは許せることも、
許せなくて、疑心暗鬼になってしまって、

急に冷めてしまったり、
相手にカマをかけて試したり、
逆に「なぜなぜ」と問い詰めたり、

その結末が「もういい!」なんて思って、
自分から連絡を絶ち切ってしまう・・・。

これは、すごくもったいないこと。
これは恋愛だけでなくて、
いろんな人間関係にも共通するんですよ。

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人それぞれに自滅するパターンは違いますが、

恋愛が続かない人には、必ず
パターン化された恋愛自滅サイクル
があります。
昔の私にもありました(笑)

それは、本人も気づいていないことが多くて、
同じことを繰り返し、縁がないと思い込んでいるのです。

婚活してるのにうまくいかなくて悩んでいる人。
キレイでかわいい人が多いのが傾向。

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素敵な出会いをして、
いい関係を築いて、
結婚して、
幸せな結婚生活を続けたいと願うときは、

まずは自分自身を知ることから。

あなたの恋愛傾向と
自滅パターンを知ることから
始めてみましょう。

予定では
来月も銀座G&Vにてセミナーをします。
1月22日(火)19:00~21:00
詳細が決まり次第、ブログでお知らせしますね。

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。


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こんにちは。
ハッピーは、よい人間関係から。
ジェイバンの稲場真由美です。

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先日、ネイルを修復してもらったときの感動。
知らなかったことを知ったときの感動。
あれからワクワクしています。

詳しくはこちらのブログで

爪が折れたから、伸びるまで待つしかない・・・
とあきらめていたのに、
北澤先生がキレイに修復してくれたこと。

自分でできる日頃のネイルケアと、
プロしかできないスペシャルケア。

ネイルは知らないことだらけ。

ということで、北澤先生に
ネイルケアの講座をつくることを、
提案させていただきました。

こんなに素晴らしい技術と知識を持っているのなら、
現在サロンに通ってくださっているお客様に
教えてあげたらもっといいのに・・・。

と思ったからです。

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私は12年前、自分のサービスを講座にしたことで、
大きな成果をあげることができました。
これはそのときに作った手作りテキストです。

当時の私は、体形補正の高級ファンデーションの代理店。
新規顧客ばかりを追いかけた結果、
オープンから4年後、売り上げに行き詰っていました。
焦って空回り。すべてがどん底でした。

再起をかけて思いついたのが、この講座。
買ってくださったお客様に
本当に満足してもらえるサロンをつくろう!と決意して、
思考錯誤の中で出来上がったもの。

対象は、現在の既存のお客様。
一度買ってくれた方に、
購入後、いろいろな商品に関する知識と
新しい出逢いや発見をしてもらうために
思いついたものです。

表紙に「初級テキスト」と書いてありますが、
これは最初の最初のテキストで、
本当のタイトルは
きれい講座です。

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当時はまだワープロの時代。
それも上手く使いこなせなくて、
手書きのイラストを手書き文字と、
ワープロで打った文字を合成してつくった
手作り感満点のテキストです。

表紙を入れて14ページ。
ゴールデンウィークにひとりで商品構造の研究をし、
今までの経験や、
上司から教えてもらった知識を駆使して
つくったものです。

このテキストを10部コピーして、
表紙をつけて、保存版にしました。
(当時はお金がなかったため、
 毎回貸出しして、回収していました。
 ただ、逆にそれが良かったようです)

90分の講座でしたが、
いろんな工夫をしていくうちに、
うまくいくコツがわかってきました。

最初のころは、
開催しても、お客様が誰も来なかったり、
1人ということもありましたが、
とにかく続けた結果、2人、3人になり、
講座は盛り上がり、講座のリピート生も増え、
人数も増えてきました。

わかったことが意外なこと。
お客様は3人いれば十分、
多くても5人ぐらいが
ちょうどいいことが分かってきました。

月に1回、毎回このテキストを使って講座をしていくうちに
お客様が、定期的にお越し下さるようになり、
お友達や家族の紹介も増え、
結果、売り上げがどんどん上がっていきました。

この講座の運営法をスタッフにも教えて、
自分でできるように教育したら、
みるみる効果が出はじめ、
4年で26倍の売り上げになったという
ウソのようなホントの話。

この時期に経験したことが、
私の講師スキルの基盤となっています。

こんなノウハウを持っていたことも、
今まですっかり忘れていましたが、

今回の感動が、
わたしのサロン経営時代の成功例を思い出し、
現在頑張っている方に活かしてほしいと
心から思いました。

**********************

3月には、
セラピストの講師講座もご依頼をいただいています。

当時身につけて、今現在も活かしている
少人数の顧客満足を目的とした講座の運営ノウハウを
お話ししようと思っています。

顧客満足に欠かせない
コミュニケーション能力を身につける方法と、
さらなる顧客満足につながる情報提供の方法も、
来年はお届けできると思います。

個人サロンのオーナーさまに
喜んでいただけると嬉しいです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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