本当にやりたいこと、自分に合ったことって何だろう・・・。
ひとりで経営していく上で生じる悩み・不安・迷い…。
これらの悩みは誰にも相談できず、ひとりで抱えてしまいやすいもの。

ジェイバン（実用万象学）であなたの生まれ持った本質がわかると、
「あなたらしい起業」が明確になります。
あなたに合った起業ステップややり方、注意すること、タイミング・・・。
それがわかれば、勇気をもって一歩踏み出せます。

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「仕事と家庭、忙しくて時間が取れない」「地方だから通学はちょっと…」
そんな方でも大丈夫！

ジェイバン（実用万象学）は、マイペースで学べるCD-Rの通信講座が基本。
グループで学べるリアル講座も開催しています。
申し込めば すぐに診断ソフト「マスターナビ」（※１）が使えるので
繰り返し実践的に学習できます。
※１マスターナビは、「ベーシック講座」「スキルリーダー資格取得コース」のみについています。
「コミュニケーション講座」はWEB上の診断サイトをご利用いただけます。

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「初対面の人と信頼関係を築く」。常識で考えたらとても難しいことですが、自分で何かを始めるときは、新しい出会いが多く、
また開業した場合には、初めて会ったお客様へ好印象を与え信頼していただくことが
人脈づくり・リピートの決め手です。

「また会いたい、また来たいな」と思っていただくためには
信頼関係を築くコミュニケーション力が大切。
ジェイバン（実用万象学）でその方法を学べます。

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このお客様は何を求めているのだろう？」
短時間の会話からお客様のニーズを引き出すのは至難のワザ。

けれど、ジェイバンの心理学と統計学でお客様の気質がわかると、
お客様のニーズに合った接客ができるようになります。
接客の苦手意識がなくなれば、あなた本来の実力を発揮でき、
満足したお客様はまた足を運んでくれます。

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「押し売りと思われたくない」「嫌な顔をされるかも…」
商品の説明やオススメするのが苦手な人は少なくありません。
しかし、お客様は自分に合った商品やサービスを知りたいと思っています。
あなたが説明するのではなく、お客様がいつでも好きなときに読めるよう
わかりやすく提示しておくことをおススメします。

価格、おススメ、成分・・・。人によって、気になるところは違います。
メニューやチラシ、POP・・・。
3つのタイプすべてのお客様に伝わる書き方をするだけで
反応率も売上も、格段にアップします。
ジェイバン（実用万象学）でその方法を学べます。

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クロージングは、お客様のご注文・契約の決断を促す大切なステップ。
この瞬間が苦手と思っている方も多いのではないでしょうか。

「自分に響くことが相手にも響くとは限らない」。
あなたが伝えたいことはお客様が知りたいことではないかもしれません。
ここでもお客様によって言い方を変えることが効果的です。
ジェイバン（実用万象学）では、お客様の心に響くクロージングトークが学べます。

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リピート率の善し悪しは、次回予約への誘導で決まります。
いつ、どうやってお客様へ次回予約の案内をしていますか？
実は施術や講座終了後に「また調子が悪くなったら来てくださいね」とか
「またお待ちしています」というお声かけはNG！

最も効果的に予約の取れるタイミングと、案内の仕方が分かれば、
リピート率はグンとアップします。

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仕事と家庭、どちらも頑張るのがプチ起業。
家庭がうまくいっているからこそ、イキイキ仕事ができるのです！
ジェイバン（実用万象学）は、家族とのコミュニケーションにも役立ちます。

「仕事だけでなくパートナーとの関係も
うまくいくようになった」という報告もたくさん！
プライベートがうまくいってると、
仕事にもハッピーが連鎖するのです。

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ジェイバン（実用万象学）を学ぶと、あなたの本質がわかり、あなたが本当に求めているもの、あなたが進みたい方向が明確になります。そして、あなたの周りにいる家族や友人、知り合いとのかかわり方もわかります。「人を学ぶ」ことで、自分らしさを発見し、他人との良い人間関係を築くコミュニケーション力が身につくジェイバン（実用万象学）の学び。その第一歩としてご自宅で学べるＪＳＰ（※）コミュニケーション講座（42,000円・税込）をおすすめします。「まずは仕事や家庭に使えるコミュニケーションを学びたい！」という方に最適の講座です。※ＪＳＰとは実用万象学スキルリーディングプログラムの略称です。

よいコミュニケーションとは	■よいコミュニケーションとは 　コミュニケーションギャップの解決策とは ■自分発見の方法 　ジョハリの窓・知っている自分と知らない自分／4つの窓から　わかる内なる自分 ■実用万象学の定義 　人間も自然の一部／キーワードは生年月日／桜梅桃李（おうば　いとうり） 　性格は遺伝しない／生まれ持った性格を知って活かそう／同じ　生年月日の人は同じ性格？ ■宿命氷山の解説（他人から見える性格・他人から見えていない　性格） 　10の気質／10の生き方／12の性格／3の価値観
価値観3分類	価値観の定義/コミュニケーションギャップの原因/価値観別・大切にするもの 3タイプの関係性（月と地球と太陽) ／あなたの性格ポジションをみつけよう！
ピースの特徴	ピースタイプがよくわかる23の特徴。具体的な実例で徹底解説
ロジカルの特徴	ロジカルタイプがよくわかる24の特徴。具体的な実例で徹底解説
ビジョンの特徴	ビジョンタイプがよくわかる24の特徴。具体的な実例で徹底解説
伝わる言葉で	嬉しい言葉は人それぞれ／自分が嬉しいことが相手も嬉しいとは限らない ピース・ロジカル・ビジョン・・・タイプ別嬉しい言葉と、相手に伝わる＆やる気になる褒め方
ピースのタブー	ピースタイプに絶対してはいけない10のタブー／具体的な実例で徹底解説／ピースの本音
ロジカルのタブー	ロジカルタイプに絶対してはいけない10のタブー／具体的な実例で徹底解説／ロジカルの本音
ビジョンのタブー	ビジョンタイプに絶対してはいけない10のタブー／具体的な実例で徹底解説／ビジョンの本音 心理学によるコミュニケーションギャップの調整術／好意の互恵性・嫌悪の反報性
価値観の比較	すごい！の使い方／会話の調整法／なぜ？の使い方／わかりました、の意味／伝え方の傾向　など
判断基準	判断基準／購買の基準／適切な指示方法
アポイント	アポイント／決断に必要な要素
夢・目標設定	夢・目標設定 ／クレーム対応
パワーバランスの法則	パワーバランスの法則 ／順リレーション／逆リレーション／等のリレーション
価値観の比率	価値観の比率 黄金比率／プロスポーツチームで検証／芸能人で検証
講座を修了された方	初級検定試験の受験について
ＪＳＰコミュニケーション検定初級 本試験 ＪＳＰコミュニケーション検定初級　本試験

ＪＳＰコミュニケーション講座は、Web上での受講となります。

こんにちは。

顧客満足は、良いコミュニケーションから。

リピート率９５％超えサロンを育てる稲場真由美です。

本日は売上＆リピート率アップを希望されるみなさまへ「特別集中講座」のお知らせです！

ＪＳＰ講座をご受講の個人サロンオーナーさま、独立志望のエステシャン、セラピスト、ネイリストさまを対象に、「リピート率アップ」「顧客単価アップ」「新規顧客獲得」を目的に、以下の内容で特別集中講座を開催いたします。

個人での開業は、集客・接客～クロージング・クレーム対処まで、すべてオーナーの判断でおこなうため、ともするとオーナーの価値観や思い込みで出口の見えないスランプにはまり込むことが多々あります。

心理学と統計学を融合して誕生したコミュニケーション学＝実用万象学スキルリーディングプログラム（ＪＳＰ）をもとに、実証済みで裏付けのあるノウハウをすべて提供いたします。

興味のある方は、お気軽にお問い合わせくださいね。

お問い合わせ＆お申込みを、心よりお待ちしております。

日程、会場

（５Ｈ講座×３日間、定員２７名、ご入金後お申込み確定となります）

受講資格

受講資格は、ＪＳＰコミュニケーション講座（42,000円）をご契約以上の方。ＪＳＰコミュニケーション講座は、ご自宅で学べる通信講座です。ご自分のペースで学べます。当日の講座は、売上アップ＆リピート率アップを目的とした応用編となるため、基本講座をひととおりご覧になってからご参加ください。

ご受講価格について（全額返金保証つき）

１日目の講座終了時点で、講座内容にご満足いただけない場合、お支払いいただいた３日間特別講座受講料を全額返金いたします。さらに３回講座修了後、売上またはリピート率の効果が実感できない場合、お支払いいただいた３日間特別講座受講料の半額を返金いたします。

普通会員	シルバー会員	ゴールド会員
３日間　63,000円	３日間　48,000円	３日間　18,000円

※講座お申込み時点での会員種別料金となります。

こんにちは。

顧客満足は、お客様の本当の魅力を引き出すこと。

リピート率９５％超えサロンを育てる稲場真由美です。

個人サロンを経営すオーナーにはさまざまな悩みがあるとお聞きしています。

たとえばどんな悩みがあるでしょう・・・。

今日はその中から、ネイルサロンについてお話しいたします。

・お友達価格のまま提供しているので利益が出ない。
・チェーン店ではやらないようなネイルケアを提供しているけれど、

　ありがたみを分かってもらえない。
・このままでいいのか不安・・・。

・・・わかります。

私も、お友達に「いいよ、今日は・・・」なんて、サービスばかりして

「これも宣伝だし・・・」なんて都合よく解釈して、

全然仕事にならないことがよくありました。

自分のサービスを、自分で価格をつけて、それを守っていく。

中途半端な準備でスタートすると、そこでつまづいてしまうんです。

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ネイルサロンでの差別化と顧客満足度を上げるためには、何が必要だろう。

もちろん、ネイリストの方の人柄も大きなポイントですが、

ネイルは手先の器用さなどの技術や、デザインセンスも大きな評価基準となりますので、

コミュニケーション力にプラスの付加価値が必要だと考えます。

私の経験上ですが、

もしかしたらお客様向けの講座開催が効果的ではないか・・・と直感し、

今回のＪＢＡＮとネイルとのコラボ講座が実現したのです。

つまりこれは、ネイリストのためのモデル講座となります。

ちなみに現在、セラピスト向けの講座も考案中です。是非、お楽しみに。

●ネイリスト向け　ＪＢＡＮネイル理論

じつは「ネイルは顔の一部」と言っていいくらい、他人に対して大きく印象を左右します。

似会っていれば、さらにその人の魅力を引き立てますが

逆に、その人に合っていないネイルは、トータル感がなく、ちぐはぐな印象になり、

相手に違和感を与える結果にもなるのです。

つまり、ネイルというのは「自分を演出する大きな道具であり武器」にもなるのです。

ネイルでその人の魅力を引き出す方法？そんなのあるの？

と思われるでしょうが、それが今回ご案内いたします「開運ネイル」なのです。

ジェイバンでは、４０００年の歴史を誇るデータをもとにした実用万象学をもとに、

「お客様の要望に応えるネイル」から「魅力を引き出すネイル」

が提案できる革新的なメソッドをつくりました。

まず、統計学をもとに、お客様の生まれ持った第一印象をマスターナビで表示。

内面外面のギャップがあることをお客様にご説明し、

お客様が好むデザインより、もっとお客様の魅力が出せるデザインを

色の組み合わせ、雰囲気などの角度でご説明します。

いつも無難なネイルしかオーダーしないお客様に、

根拠のある冒険をお勧めすることもでき、

それがドンピシャでハマったときのお客様の満足感は半端ではありません。

また、診断システム「マスターナビ」からは、ラッキーカラーもわかります。

お客様の生年月日を入力して、その方の今月の開運カラーを導き出し、

さらに、その月の開運カラーも取り入れてデザインをご提案します。

ネイルのデザインで魅力を引き出すだけでなく、運気のコントロールまでできるのです。

運気のメカニズム

運気には、緻密なサイクルで循環する法則があります。

そのサイクルに乗っている人が「運のいい人」、

そして、外している人が「運の悪い人」。

「運」と「気」。それぞれ意味合いが違うんですよ。

運…現実が好調かどうか

気…気持ちが乗っているかどうか

「運」と「気」の２つが良い状態が「運気のバランスがいい状態」といいます。

なんと！この「気」。この浮き沈みは、カラーで調節できるのです。

運はいいのに気分が落ちているとき…ネイルの色で気を持ち上げる
運が低いとき…気分が空回りしないように落ち着かせる

その結果、大事なところで失敗して後悔することがなくなるのです。

パワースポットに足を運ぶよりも、カラーの効果は絶大です！

それが、いつものネイルで開運できたら最高ですよね！

しかもＪＢＡＮネイル理論を取り入れたデザインのネイルは、その人の本質に響く色。
似合わないと思い込んでいた色を試すきっかけにもなるのです。

これがすごく大好評！ということで、

今回サロンをご経営の方向けに、特別なマスターナビを開発しました。

開運カレンダーをその場で印刷して、お客様に販売できるという仕組み。

１ヶ月分の開運カラーが記された「開運暦」を1000円のオプションで差し上げることも可能。

占い好きな人はこれだけで満足できるくらい、看板メニューになること間違いナシですよね。

月ごとのカレンダーということもあり、リピート率アップにも一役買ってくれます。

他店との差別化に、お客様への付加価値になりうる強力な「売り」になる！

とワクワクしながら、新しいアイデアを考えます(*^▽^*)

ちなみにこちらの動画では、運気と開運カラーのメカニズムについてお話ししています。

目からウロコ・・・。是非ご覧くださいね。

動画講座はこちらから

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今日も最後までお読みいただきありがとうございました。