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JSP(実用万象学スキルリーディングプログラム)を学ぶと、なぜリピート率１００％になれるのでしょうか？
８つの理由をわかりやすくお話しします。
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① 短期間で自宅で学べて、すぐ使える。
「仕事と家庭、忙しくて時間が取れない」「地方だから通学はちょっと…」
そんな個人サロンオーナーさんでも大丈夫！
JSPは、マイペースで学べるCD-Rの通信講座が基本。
リアル講座やWEB講座も開催しています。
申し込めば すぐにシステムが使える ので実践的に学習できます。
② 初対面で信頼関係を築くノウハウが習得できる。
「初対面の人と信頼関係を築く」。
常識で考えたらとても難しいことですが、
それでも初めて来店したお客様へ好印象を与え
リラックスしていただくのがセラピストの仕事です。
「また来たいな」と思っていただくためにはお客様へ寄り添うことが大切。
実用万象学でその方法を学べます。
③ 自分に合った成功法を知って実践できる。
個人サロンを経営していく上で生じる悩み・不安・迷い…。 誰にも相談できずに抱えていませんか？ 実用万象学で自分自身を知ると、 「私らしいサロン」が明確になります。 そんな「私らしい」サロンには自然と素敵なお客様が集まってくるんですよ。
④ 施術前のカウンセリングが的確にできる。 「このお客様は何を求めているのだろう？」 短時間のカウンセリングからそれを引き出す のは至難のワザ。 しかし、統計学と心理学の理論でお客様の気質を理解すると、 タイプ別に最適な接客ができるようになります。 リラックスしてからなら施術効果もアップ。 満足したお客様はまた足を運んでくれます。 ⑤ 施術後のアドバイスが的確にできる。 施術後のアドバイスは、心理カウンセリングでいう「クロージング」に当たります。 「自分に響くことが相手にも響くとは限らない」。
あなたが伝えたいことはお客様が知りたいことではないかもしれません。 ここでも相手によってアドバイスを使い分けることがとても重要なのです。 お客様のモチベーションがアップするアドバイス方法が学べます。 ⑥ お客様に合った次回予約のとり方がわかる。 最も効果的に予約の取れるタイミングと、 案内の仕方が分かれば、リピート率はグンとアップします。 ⑦ お客様に合った最適なメニュー提示法がわかる。 しかし、お客様は自分に合った商品やサービスを知りたい と思っています。 正しいタイミングで、お客様に響く言い方で ご案内するだけで満足度も売上も向上していくのです。 ⑧ 仕事だけでなく、プライベートにも応用できる。 仕事と家庭、どちらも頑張る個人サロンオーナーさん。 実用万象学は夫や子育て、家族とのコミュニケーションにも役立ちます。 「仕事だけでなくパートナーとの関係もうまくいくようになった」という報告もたくさん！
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いつ、どうやってお客様へ次回予約の案内をしていますか？
実は施術後に「また調子が悪くなったら来てくださいね」というお声かけはNG！
「押し売りと思われたくない」「嫌な顔をされるかも…」
商品（チケット・オプション・化粧品）をオススメするのが苦手なセラピストは少なくありません。
プライベートがうまくいってると、仕事にもハッピーが連鎖するのです。
