こんにちは。
顧客満足は、良いコミュニケーションから。
リピート率９５％超えサロンを育てる稲場真由美です。
1月24日、記念すべき第１回目のＪＢＡＮネイル理論によるセミナー
「ネイルであなた本来の魅力とパワーを引き出す方法、教えます！」を開催しました。
これは、ＪＳＰ資格取得講座を受講中のネイリストの北澤あきよ先生とのコラボ講座。
私が編み出したＪＢＡＮネイル理論を、北澤先生に実証していただいて実現したものです。
ネイルのデザインも、人によってすごく似合うものもあれば、しっくりこないものもあるけど、
それってどうしてだろう・・・？と考え、ずっと検証してきたところ、
大まかな法則があることに気づきました。
腕のいい、フリーなネイルの先生にあえないかなぁ…、と思っていたら、
昨年７月に、私の講座にご参加くださった北澤先生に出逢ったのです。
このタイミングで、出会えたこと、
それはまさしく引き寄せなんでしょうね。
今回は、北澤先生にとっても、講師記念すべきデビュー講座。
ただ、そうとは思えないくらいに、内容も想いもびんびん伝わってくる素晴らしいお話でした。
北澤先生の一番の強みは、声。
落ち着いていて、よく通る声。
そして、信念・理念を感じる自分の想いをわかりやすく伝える力。
今から一気にネイルの世界で伸びていかれる方だと確信しています。
これからも開催していきますので、是非興味のある方はご参加くださいね。
みなさんからのご感想
今回ご参加いただいたのは個人サロン経営のネイリストさんや、いつもネイルを楽しんでいる方。
ご感想をいただきましたので、ご紹介いたします。
ネイリストS様より
今回のネイル講座、期待度高かったけれど、
さらにそれを上回る内容の充実さで、本当にあっという間の時間でした。
最初は正直、どういう内容なのか想像がつかず、
開運カラーとかを教えてあげる的な内容なのかな・・・ぐらいにしか思いつかなかったのですが、
実際に講座を聴いて、すごく響くことが多く、実際にお客様の立場になって考えてみても、
私がお客様なら絶対にこのサロンに通いたいと思うと思いました。
毎月のラッキーカラーや、自分の生涯のラッキーカラーを取り入れ、運気アップというのは、
女の子なら気になるところだし、毎月のカラーをプリントアウトしてあげるというサービスも、
絶対にウケると思います。
芸能人を例に挙げた説明もわかりやすく、イメージしやすかったです。
そして何より、ネイルケアがなかなか浸透していかないモヤモヤを抱えているネイリスト同士で、勉強会や、広めていく活動ができたら、一人ではなかなかできなかったこともやり遂げられると感じました。
いろんな意味で、ネイルと実用万象学を結びつけて、こういう形でも活用できるとは驚きでした。
ネイルケアの重要性を広めていくことと、お客様の満足度をアップして、リピート率をアップさせていくことを目標に、前進していこうと思います。
ネイリストHさまより
先生の生き生きとした姿と、説得力のある話し方がとても魅力的でした。
「そうだ、そうよね!!」と、あらためてネイルの素晴らしさを確認できて、楽しく充実した時間でした。
ネイルケアを重視した施術と、実用万象学の理論による個人のモチベーションが上がるカラーやデザインの提示などが融合するJBANネイル理論は、技術やコミュニケーションで悩むネイリストの自信にも繋がるでしょうし、お客様にはより興味深くネイルを楽しんでいただけるのではないかと思いました。
これからの進展が楽しみです。
Mさまより
ネイルのことは勿論ですが、情熱や知識、ネイル愛が伝わってきて、「この先生に自分の爪を任せたい」「この先生のサロンに通えてる私は幸せ！」と思わせる力があると思いました。
ネイルサロンだと施術中に雑談しかしないので（笑）学べる機会があるのは良いですね。
など、実用万象学を知らない方や現在学んでいる方からも好評！
「ＪＢＡＮネイル理論」でお客様だけでなくネイリスト自身も輝けるようになるのです。
是非、一度ご参加いただけたら嬉しいです。
本日も最後までお読みくださり、ありがとうございました。
